مرحبًا بكِ في متجر نيلوفير | NILOFER،
باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنكِ توافقين على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام المتجر أو إجراء أي طلب.
- 1. التعريفيُشير "المتجر" أو "نحن" إلى نيلوفير | NILOFER، وهو متجر إلكتروني نسائي سعودي متخصص في بيع العطور، الشنط، الأحذية، الكماليات، والمكملات الغذائية.
- يُشير "العميل" أو "المستخدم" إلى كل من يقوم بتصفح أو شراء أي منتج من خلال الموقع الإلكتروني.
2. الاستخدام القانوني
- باستخدامك الموقع، فإنكِ تقرين بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنكِ تستخدمين المتجر تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
- يجب استخدام المتجر فقط للأغراض المشروعة وبطريقة لا تنتهك القوانين أو الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
3. الطلبات والمنتجات
- جميع المنتجات المعروضة في نيلوفير خاضعة للتوفر، وقد يتم تعديل الأسعار أو الكميات أو الصور دون إشعار مسبق.
- تحتفظ نيلوفير بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في المعلومات أو في حالة الاشتباه في نشاط غير قانوني أو احتيالي.
- الألوان المعروضة للمنتجات دقيقة قدر الإمكان، ولكن قد تختلف قليلًا حسب إعدادات الشاشة أو الإضاءة أثناء التصوير.
4. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة في المملكة العربية السعودية.
- يتم الدفع عبر وسائل آمنة ومعتمدة مثل: مدى، Apple Pay، STC Pay، تمارا، تابي، أو الدفع عند الاستلام (إن توفر).
- عند اختيار الدفع الإلكتروني، يُعد تأكيد الدفع موافقة نهائية على الشراء.
5. الشحن والتوصيل
- يتم تجهيز الطلب خلال 24 إلى 48 ساعة عمل بعد تأكيد الدفع.
- التوصيل متاح داخل المملكة العربية السعودية من خلال شركات شحن موثوقة.
- يُرجى الاطلاع على سياسة الشحن والتوصيل لمعرفة المدد والتفاصيل الكاملة.
6. الاسترجاع والاستبدال
- يحق للعميل الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع والاستبدال.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم أو مفتوح.
7. الخصوصية وحماية البيانات
- نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية.
- نستخدم المعلومات لتسهيل عمليات الشراء وتحسين تجربة التسوق فقط.
8. حقوق الملكية الفكرية
- جميع محتويات الموقع بما في ذلك الشعارات، الصور، النصوص، التصاميم، والبرمجيات هي ملك حصري لـ نيلوفير | NILOFER، ويُحظر استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
9. المسؤولية
- نيلوفير غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو التأخير الناتج عن شركات الشحن أو إدخال بيانات غير صحيحة من قِبل العميل.
- يتحمل العميل مسؤولية دقة المعلومات المقدمة أثناء إتمام الطلب.
10. التعديلات على الشروط
- تحتفظ نيلوفير بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يسري أي تعديل فور نشره على الموقع، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل موافقة ضمنية عليه.
11. التواصل والدعم
لأي استفسار بخصوص الشروط أو العمليات أو المنتجات، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات الاتصال
